En España conviven unas 20 mil agencias digitales y de publicidad. En este competitivo sector la lucha por la supervivencia llega a ser voraz, y a pesar de su rápida expansión (creciendo a un ritmo anual del 1,5-2%, como viene demostrando el Observatorio de la Publicidad en España), no todas ... Leer más
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Posicionarse entre los primeros puestos de Google es un desafío en toda regla. La experiencia y la perseverancia, tanto como una buena praxis, son capitales a la hora de encabezar listas de hasta 20 millones de resultados de búsqueda. De ahí que las agencias digitales especializadas en SEO hayan experimentado ... Leer más
«Para ganarte la confianza y fidelidad de tus clientes, demuéstrales lo bien que los conoces». Con este gancho publicitario, la plataforma Google Cloud introduce uno de sus últimos productos vinculados a la IA y el machine learning, Recommendations AI. Brindar sugerencias precisas y personalizadas de productos en comercio electrónico es ... Leer más
Lo bueno, si rápido, dos veces bueno. Esta adaptación del refranero armoniza con las últimas políticas de desarrollo de Google, en 'guerra' abierta contra la lentitud de carga en páginas web. Y es que el famoso buscador de Alphabet emplea, desde 2010, la velocidad de carga como factor de posicionamiento ... Leer más
En su búsqueda de popularidad y beneficios, las marcas olvidan en ocasiones su responsabilidad con el medio ambiente, los trabajadores o los consumidores. United Airlines, Adidas, Coca-Cola, McDonald's o Nestlé han sufrido al menos una crisis reputacional en redes sociales, que demuestra la peligrosidad de Facebook, Twitter y otras plataformas ... Leer más
Marcas y empresas conceden cada vez más importancia a la segmentación de mercado en ecommerce. Porque definir y agrupar una clientela de millones de nombres en cuatro, cinco o seis grupos con identidad e intereses comunes funciona, es una práctica de eficacia demostrada, generadora de múltiples beneficios: mayores tasas de ... Leer más
La odisea de comprar online termina aquí, en el checkout. Por este anglicismo entendemos, en comercio electrónico, la página destinada a pormenorizar los detalles del pedido online, como la dirección de envío, el método de pago deseado o su cumplimentación en el site o en pasarelas externas de pago.
Por su ... Leer más
Considerada la red social más rentable para las marcas, Instagram debe esta y otras fortalezas a una comunidad de usuarios muy receptiva a la actividad de los anunciantes. De ahí que Nike, Victoria’s Secret, Chanel o Zara figuren entre las cuentas con mayor número de followers. De sus mil millones ... Leer más
El backup de datos se sofistica con la regla 3-2-1. Esta metodología eleva la seguridad de la información sensible de un negocio digital, al almacenar tres copias en dos soportes distintos, situándose una fuera del sitio web. De esta forma se disminuye el riesgo de sufrir una pérdida de datos ... Leer más
Estrategia de contenidos: la base para crecer online (sin improvisar)
Si tienes un negocio digital y no tienes una estrategia de contenidos, estás jugando a la ruleta rusa. Crear contenido sin rumbo, sin objetivos ni planificación, es perder tiempo y dinero.
La estrategia de contenidos no es lo mismo que el marketing ... Leer más
Cada minuto se realizan 4,5 millones de búsquedas en Google, uno de los motores de búsqueda más longevos y el dominador indiscutible de este mercado desde principios de siglo —su cuota ascendía al 87,35% en enero de 2020, según Statista—. Debido a su influencia crítica en el comercio electrónico y ... Leer más
«Conocer y entender tan bien al consumidor que el producto se adapte a él como un guante» es el objetivo del marketing, según el reputado consultor Peter Drucker. Cuántas empresas, sin embargo, desconocen a sus clientes. Lejos de simplificar esta problemática, el auge del comercio electrónico ha diversificado aún más ... Leer más
Satisfacer al cliente es, para los ecommerces con miles (y millones) de clientes, un auténtico tour de force. Los gigantes del comercio electrónico, sin embargo, sobresalen en este aspecto, en el arte de crear consumidores felices. Y una pequeña parte de su éxito puede atribuirse al llamado FAQ.
Los FAQ's actúan ... Leer más
Los artículos son el alma, la esencia de cualquier blog. Por su dependencia del tráfico orgánico, deben además de interesar a una comunidad de lectores, seducir a los motores de búsqueda —Bing, Yandex y especialmente Google, que en 2018 poseía el 92% de este mercado— para tener éxito. Pero ¿cómo ... Leer más
Google Maps ha acortado las distancias geográficas. Tanto que empresas y clientes están separadas únicamente por un clic. Pero el mundo sigue sin ser un pañuelo. La geolocalización de negocios —comercios, agencias, hoteles, restaurantes, etc.— afronta hoy sus mayores desafíos: desde una feroz competitividad hasta unos cambiantes algoritmos de búsqueda.
¿Es ... Leer más
La fidelidad hacia la marca es un rasgo característico en la clientela de los gigantes del ecommerce. Pero los clientes fieles no se consiguen, se construyen. Porque la fidelización es el resultado de una dedicación constante y esmerada hacia el consumidor. Detrás del éxito de Asos, Zappos o Amazon se ... Leer más
Las compras online actualmente tienen más índice de concurrencia, pero cabe destacar que no todos esos sitios dedicados a la venta online son confiables, ya que cierto porcentaje se dedica a la estafa y perjudicar al público consumidor. Pero no por esto que se acaba de mencionar debes tener miedo, ... Leer más
Argentina es uno de los mercados más atractivos para el marketing online. La digitalización ha estimulado (más que nunca en este país latinoamericano) la inversión en publicidad durante los últimos años, a un ritmo del 10-15% anual, según datos de eMarketer.
Entre los dinamizadores de este auge se encuentra la telefonía ... Leer más
Internet es un mercado clave para la supervivencia de las empresas argentinas. 8 de cada 10 habitantes de este país sudamericano se conecta a la red con regularidad, según un estudio de Fibertel y Personal. Pero además, 32 millones de argentinos utiliza su dispositivo móvil o su tablet para navegar ... Leer más
Colombia es uno de los mercados más suculentos para el marketing digital. Un estudio de BBVA Research reveló que el número de internautas en el país latinoamericano superará los 32 millones a finales de 2020; este incremento ayuda a entender el auge en la demanda de servicios relacionados con la ... Leer más
