Cómo aparecer en Google Shopping, en 5 sencillos pasos

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Cómo aparecer en Google Shopping, en 5 sencillos pasos

¬ŅSab√≠as que Google Shopping capitaliza el 65% de los clics recibidos en el programa de publicidad de este famoso buscador y el 89% de los clics de sus anuncios textuales, seg√ļn la consultora internacional Merkle? Esta reveladora estad√≠stica justifica el inter√©s de un creciente n√ļmero de minoristas y retailers en Google Shopping, el escaparate virtual del buscador de Alphabet que hoy monopoliza el tr√°fico del comercio electr√≥nico, con el permiso de Amazon y de un popurr√≠ de marktplaces (AliExpress, Rakuten, Privalia) que disputan su pedazo del pastel.

Aliado inseparable de las tiendas online, el comparador de productos de Google es responsable del 76,4% de la inversi√≥n en publicidad para b√ļsquedas relacionadas con ventas al por menor. Sin embargo, Google Shopping no siempre disfrut√≥ de las mieles del √©xito. Desarrollado por el ingeniero Craig Nevill-Manning, este servicio comenz√≥ su andadura en 2002 con m√°s pena que gloria. Floogle, que posteriormente ser√≠a rebautizado como Google Product Search, supuso un fracaso comercial para Alphabet en su primer intento de explotar las consultas sobre productos en l√≠nea. El servicio Product Search lanzado en 2007 cosechar√≠a un mayor √©xito, principalmente por el respaldo de su buscador matriz, prestando soporte a consumidores de m√°s 90 pa√≠ses en la actualidad.

Pero la gratuidad inicial de esta plataforma pronto evolucion√≥ hacia un formato de pago, vigente hasta el pasado a√Īo, cuando la crisis sanitaria motiv√≥ un cambio de pol√≠tica en Google Shopping, permitiendo a cualquier empresa listar su cat√°logo en la pesta√Īa ‚ÄėShopping‚Äô de su buscador matriz. Con la eliminaci√≥n de sus comisiones, los de Mountain View pretenden ¬ęreducir el coste de hacer negocios y facilitar que minoristas de todos los tama√Īos vendan directamente en Google¬Ľ. No obstante, esta decisi√≥n se entiende mejor en el actual contexto de duopolio, es decir, como parte de su estrategia para restar enteros a rivales directos, como Amazon Advertising.

En cualquier caso, los minoristas son conscientes de que aparecer en este servicio brinda una ventaja competitiva clara, irrechazable en un mercado donde cada conversión pueden marcar la diferencia. Si empiezas a preguntarte cómo aparecer en Google Shopping, las siguientes líneas te serán de gran utilidad.

¬°Da el salto a Google Shopping! 5 pasos para introducir cat√°logos en el ‘escaparate’ de Google

Paso 1: registro en Merchant Center

cómo aparecer en Google Shopping paso 1

La creación de cuenta en Merchant Center es un paso inicial y necesario para habilitar la visualización de catálogos de productos en Google. Esta plataforma facilita la inclusión de información precisa sobre la tienda y su stock, necesaria para su comercialización en línea.

El registro en Google Merchant Center (Google.com/Retail/Solutions/Merchant-Center/) requiere la disponibilidad de una cuenta activada en Gmail (Accounts.Google.com). En el formulario de registro se procederá a detallar los datos básicos de la empresa, como su nombre comercial, zona horaria, nacionalidad, espacio web, dirección postal y otros campos obligatorios, cumplimentables en cuestión de minutos. Así, en respuesta a cómo aparecer en Shopping de Google, es indispensable unirse a Merchant Center.

Paso 2: importación del catálogo de productos

cómo aparecer en Google Shopping paso 2

Completado el registro en Merchant Center, el interesado proceder√° a importar su cat√°logo de productos a Google Shopping, listando cada uno de ellos en un feed de datos delimitado por tabuladores. Excel, Sheets y otros programas de hojas de c√°lculo son apropiados para esta tarea. El documento resultante contendr√° el t√≠tulo, la descripci√≥n, la URL, el enlace de la imagen y el identificador √ļnico de cada producto, y ser√° exportado en cualquiera de los formatos compatibles: .gz, .txt, .xml, .zip o .bz2. Por otra parte, Magento, WooCommerce, Shopify y otros CMS disponen de aplicaciones espec√≠ficas para exportar cat√°logos y comenzar a vender en Google Shopping.

Paso 3: creación de cuenta en Google Ads

cómo aparecer en Google Shopping paso 3

Los servicios Merchant Center y Ads operan conjuntamente con Google Shopping, siendo necesario disponer de cuenta en ambas herramientas. Por expresarlo de forma resumida, Merchant Center est√° pensada para crear y nutrir de informaci√≥n los productos, mientras que Google Ads posibilita su aparici√≥n en la pesta√Īa ‚ÄėShopping‚Äô del famoso buscador.

Unirse a Google Ads es un proceso sencillo, que principia con el registro del interesado en la página oficial (Ads.Google.com/nav/SelectAccount), cuyo formulario se completará con una selección de datos similares a los introducidos en el proceso de registro en Merchant Center (correo electrónico, sitio web de la empresa, dirección postal, etcétera). La obligación de autentificar la página web o la empresa mediante PINs y tokens ralentizará la cumplimentación de este paso.

De este modo, el registro en la herramienta publicitaria del buscador de Alphabet forma parte de la respuesta a la cuesti√≥n de c√≥mo salir en Google Shopping. (A prop√≥sito de este punto, quiz√° te interese conocer estos trucos para Google Ads, √ļtiles para maximizar el rendimiento de tus campa√Īas).

Paso 4: vinculación entre Merchant Center y Google Ads

cómo aparecer en Google Shopping paso 4

Para funcionar correctamente, Google Shopping requiere de una vinculaci√≥n entre las cuentas de Merchant Center y Ads del cliente. Este proceso se inicia en el dashboard de Merchant Center, clicando en el icono del engranaje de la esquina superior derecha, despu√©s en ‚ÄėConfiguraci√≥n‚Äô y finalmente en ‚ÄėCuentas vinculadas‚Äô. Tras seleccionar la cuenta del cliente y localizar su identificador o ID, se clicar√° en el bot√≥n de ‚ÄėAcciones‚Äô y seguidamente en ‚ÄėVincular‚Äô. Para aprobar la solicitud de vinculaci√≥n, el interesado se dirigir√° a su cuenta en Google Ads y clicar√° en el icono con forma de engranaje, situado tambi√©n en la esquina superior derecha; despu√©s acceder√° a ‚ÄėConfiguraci√≥n‚Äô, y en el apartado ‚ÄėCuentas vinculadas‚Äô clicar√° en el bot√≥n ‚ÄėDetalles‚Äô de Google Merchant Center. Por √ļltimo, se buscar√° la cuenta correspondiente y se aprobar√° la solicitud a trav√©s del bot√≥n ‚ÄėVer solicitud‚Äô del apartado ‚ÄėAcciones‚Äô.

Paso 5: fijación de la puja y el presupuesto diario

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Previa a la publicaci√≥n de stocks en Google Shopping Espa√Īa es la fijaci√≥n del presupuesto diario. Pese a la gratuidad temporal de este servicio, la mayor parte de las empresas y tiendas online les interesa destinar un porcentaje de su presupuesto a posicionarse en este servicio, que brinda una mayor exposici√≥n a productos de campa√Īas de pago, como es natural. Como parte de la configuraci√≥n presupuestaria, los interesados detallar√°n la mensualidad l√≠mite y el importe m√°ximo que pagar√°n por clic.

Estrechamente relacionada con el presupuesto diario est√° la puja. Su tipolog√≠a (Coste por clic o CPC, coste por cada mil impresiones o CPM, coste por cada mil impresiones visibles o vCPM y Smart Bidding) puede generar confusi√≥n entre usuarios primerizos, pero su elecci√≥n depende b√°sicamente del objetivo perseguido con la campa√Īa: generar tr√°fico web, aumentar el brand awareness, impulsar al usuario a realizar una acci√≥n o incrementar las visualizaciones o interacciones en v√≠deos.

En un documento informativo de ‘Ayuda de Google Ads’ se detalla un ejemplo √ļtil para entender c√≥mo funcionan las pujas en Google Shopping y Ads, que reflejamos a rengl√≥n seguido: ¬ęSupongamos que eres el due√Īo de un local de monopatines y obtienes 10 ‚ā¨ por cada monopat√≠n que vendes. Has observado que, de media, una de cada diez visitas genera una compra. Si estableces una puja de CPC m√°x. de 1 ‚ā¨, recuperar√°s el dinero invertido (costes publicitarios = ventas). Para obtener beneficios, debes gastar menos de 1 ‚ā¨ por cada clic que se hace en tu anuncio, es decir, debes establecer una puja de CPC m√°x. inferior a 1 ‚ā¨¬Ľ.

En este sentido, es posible que te interese ampliar esta información revisando las principales estrategias de fijación de precios.

Por qué Google Shopping es un servicio indispensable para el comercio electrónico

Google Shopping funciona como un gigantesco escaparate digital a la vista de clientes potenciales de casi un centenar de países. La obtención de visibilidad es, pues, el argumento más evidente para invertir en este servicio. Sin embargo, se subestima su impacto en KPIs esenciales, como el ratio de cliqueo (CTR) o el coste por clic (CPC), que mejoran significativamente con el uso de Google Shopping en comparación con, por ejemplo, los anuncios display y textuales de Google Ads.

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Adem√°s, el tr√°fico procedente de Google Shopping se caracteriza por su elevada cualificaci√≥n. Los usuarios que clican en estos anuncios, saben lo que buscan y, en la mayor√≠a de los casos, se muestran conformes con el precio y las caracter√≠sticas indicadas en la ficha, tras haber seleccionado ese producto entre cientos. De este modo, las visitas procedentes del comparador de Google generan un mayor n√ļmero de conversiones frente a las del resto de sus servicios (anuncios display, b√ļsquedas org√°nicas, etc√©tera), por encontrarse el usuario en un punto avanzado de su proceso de compra.

Los beneficios anteriores ‚ÄĒvisibilidad, KPIs optimizadas, tr√°fico cualificado‚ÄĒ redundan en una mejora del retorno de la inversi√≥n (ROI). Esta m√©trica, la √ļnica realmente importante a final de mes, explica por qu√© grandes y peque√Īos comercios deciden apostar por Google Shopping, un servicio indispensable para el comercio electr√≥nico de hoy y de ma√Īana.