Es muy fácil crear una nueva copia de seguridad desde los ajustes de WhatsApp, pero para restaurar una copia de seguridad de WhatsApp, ¿Cómo debemos hacerlo?.

WhatsApp sólo permite restaurar una copia de seguridad después de una nueva instalación como parte del asistente de configuración cuando se configura la cuenta de mensajería. Así que hay que hacer todo el proceso.

Pero ojo: antes de continuar, para estar seguros, si no elegiste la opción de hacer una copia de seguridad en tu primera instalación de WhatsApp, hazlo ahora.

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Como hacer una copia de seguridad de Whatsapp, paso a paso

Si quieres hacer una copia de seguridad en Whatsapp debes seguir los siguientes pasos:

Primero, desinstala WhatsApp

Una forma sencilla de desinstalar WhatsApp es abrir Google Play y utilizar el buscador para buscar la aplicación. A continuación, pulsa Desinstalar y espere a que termine el proceso, que no tardará más de unos segundos. Cuando haya terminado, pulsa Instalar para volver a instalarlo en tu teléfono.

Una vez hecho esto, tendrás tu WhatsApp como nuevo, en blanco y así la próxima vez que se abra, te aparecerá el asistente de configuración.

En caso de que quieras restaurar la copia de seguridad en un móvil diferente al original, el proceso es el mismo, pero no tendrás que desinstalar nada, sólo instalar WhatsApp en el nuevo dispositivo.

A continuación, configura tu número de teléfono

Abre WhatsApp y verás el asistente de configuración. En el primer paso, se te pide que aceptes los permisos necesarios para el funcionamiento de la aplicación. Acepta todos los permisos hasta llegar a la ventana donde tienes que introducir tu número de teléfono.

Aquí es de es importante que utilices el mismo número de teléfono asociado a la copia de seguridad, de lo contrario no se restaurará. Como siempre, debes confirmar inmediatamente que se trata de tu número de teléfono mediante una llamada o un código SMS.

Normalmente, WhatsApp hace esta verificación por sí mismo una vez que llega el SMS. Pero si ese no es tu caso, tendrás que anotar el código numérico que le llegó por mensaje.

La restauración

Si todo ha ido bien hasta ahora, verás una pantalla como la siguiente, anunciando que se ha encontrado una copia de seguridad. También indica algunos detalles de cómo se creó la copia, cuánto tiempo tarda y debes hacer clic en Restaurar.

Toma en cuenta que no hay posibilidad de realizar este proceso más tarde. Si haces clic en el botón de omitir, sólo podrás restaurar la copia de seguridad si repites todo el proceso (es decir, la desinstalación y la configuración de tu cuenta de nuevo).

Si has seguido los pasos, no hay mucho más que hacer que esperar a la restauración. Si la copia de seguridad incluye mensajes y archivos más pesados (fotos y vídeos), los mensajes se descargan primero, lo que suele ser relativamente rápido. De este modo, podrás empezar a utilizar WhatsApp en cuanto termines.

Las fotos y vídeos de una copia de seguridad se descargarán en segundo plano y pueden tardar más en completarse.

Ahora que ya sabes como restaurar una copia de seguridad de WhatsApp, puedes hacerlo sin miedo a perder toda tu valiosa información.