{"id":920,"date":"2013-06-15T14:48:51","date_gmt":"2013-06-15T13:48:51","guid":{"rendered":"http:\/\/websi.es\/?p=920"},"modified":"2014-04-15T17:52:44","modified_gmt":"2014-04-15T16:52:44","slug":"algunas-preguntas-que-hacerse-para-triunfar-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/altamiraweb.net\/algunas-preguntas-que-hacerse-para-triunfar-en-internet\/","title":{"rendered":"Algunas preguntas que hacerse para triunfar en internet"},"content":{"rendered":"<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sobre_tus_servicios_o_productos\"><\/span>Sobre tus servicios o productos:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>1\u00ba \u00bfCu\u00e1l es el problema o necesidad al que va dirigido tu producto?<a href=\"http:\/\/websi.es\/wp-content\/uploads\/optimizacion.gif\"><br \/>\n<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Si tu empresa vende productos o servicios lo ideal es dejar claro ya en la pantalla de inicio las necesidades que tu empresa puede satisfacer o los problemas en los que puede ayudar a resolverlos. Basta con una peque\u00f1a explicaci\u00f3n, no hace falta poner una lista completa de servicios en la homepage, pero si es importante que nada m\u00e1s entrar en el sitio el usuario tenga claro el sector al que pertenece la empresa y su principal actividad en el mercado.<\/p>\n<p><strong>2\u00ba \u00bfCu\u00e1les son las principales caracter\u00edsticas de tu servicio o producto?<\/strong><\/p>\n<p>En la web es importante mostrar las principales ventajas de nuestros productos y c\u00f3mo pueden ayudar a nuestros clientes a resolver sus necesidades. Tambi\u00e9n podemos indicar las ventajas de nuestros productos frente a otras opciones como por ejemplo los productos de la competencia, mediante tablas comparativas. Esto servir\u00e1 para convencer al cliente de las ventajas de adquirir nuestro producto y evitar\u00e1 que busque otras opciones. Para lograr que nuestro producto destaque sobre la competencia es necesario un an\u00e1lisis profundo de las principales webs competidoras y de la diferente informaci\u00f3n \u00a0que puede encontrar el usuario en internet referente a productos o servicios similares al nuestro.<\/p>\n<p>Una completa lista de caracter\u00edsticas del producto ayudar\u00e1 a mostrar una imagen de transparencia y evitar\u00e1 consultas frecuentes al aparecer la informaci\u00f3n en la web, con el consiguiente ahorro de tiempo de gesti\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>3\u00ba \u00bfDebo mostrar el precio de mis productos?<\/strong><\/p>\n<p>La decisi\u00f3n de mostrar el precio en la web o no, depender\u00e1 de m\u00faltiples factores, como por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 13px;\">El precio es superior al de la competencia y el cliente de mi producto es muy sensible al mismo<\/span><\/li>\n<li>Mis precios son dif\u00edciles de tarificar porque ofrezco un servicio muy especializado y a medida<\/li>\n<li>Mis precios var\u00edan mucho en funci\u00f3n del cliente, de las cantidades de compra o del lugar de destino de la mercanc\u00eda<\/li>\n<li>Prefiero no mostrar precios para que el cliente me llame y pregunte y as\u00ed poder convencerle personalmente aunque esto genere un mayor coste de soporte<\/li>\n<\/ul>\n<p>La estrategia de precios es fundamental en cualquier negocio y la decisi\u00f3n de mostrarlos o no en la web debe ser muy meditada. Nosotros aconsejamos en la medida de lo posible, mostrar siempre los precios en la web, pues esto incrementa la transparencia y facilita que comparen nuestros productos o servicios con la competencia. No debemos tener miedo en no ser los m\u00e1s baratos, pues la gente no suele comprar siempre lo m\u00e1s barato, es mejor ofrecer una buena relaci\u00f3n precio calidad que un precio demasiado barato, porque los clientes que solo compran barato no suelen ser los m\u00e1s fieles. Adem\u00e1s vendiendo demasiado barato nuestros m\u00e1rgenes bajan con lo cual podemos quedar fuera del negocio con cualquier imprevisto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sobre_el_diseno_de_la_web\"><\/span>Sobre el dise\u00f1o de la web:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>1\u00ba \u00a0\u00bfEst\u00e1 el dise\u00f1o de mi web a la altura de la competencia?<\/strong><\/p>\n<p>Un dise\u00f1o web cuidado y atractivo puede ser un buen argumento de venta y ayudar a los usuarios a decidirse por nuestros productos.\u00a0Es muy importante seguir de cerca los competidores tanto locales como de otros pa\u00edses para ver las tendencias en cuanto a dise\u00f1o y forma de mostrar los productos as\u00ed como su estrategia de marketing. Muy importante tambi\u00e9n mantener una l\u00ednea con identidad corporativa de la empresa tanto en la web con en \u00a0cualquier representaci\u00f3n gr\u00e1fica de la misma.<\/p>\n<p><strong>2\u00ba \u00bfEst\u00e1 mi web adaptada a las nuevas tecnolog\u00edas?<\/strong><\/p>\n<p>En internet los cambios son constantes, aumentan las velocidades de conexi\u00f3n, cambian los lenguajes de programaci\u00f3n, se incrementan el n\u00famero de dispositivos y tama\u00f1os de pantallas, cambian las modas, etc. Mantener un dise\u00f1o al d\u00eda en cuanto a su adaptaci\u00f3n a los dispositivos m\u00f3viles, SEO, estructura y contenidos es muy importante para mantenernos en el mercado. Lo ideal es hacer una revisi\u00f3n anual de la web para ver sus carencias tanto t\u00e9cnicas como de contenidos, tiempos de carga del navegador, dise\u00f1o, adaptaci\u00f3n a dispositivos m\u00f3viles, etc. y optimizarla o renovarla.<\/p>\n<p><strong>3\u00ba \u00bfEs sencillo comprar en mi web?<\/strong><\/p>\n<p>Es importante ponerse en el lugar del usuario y probar a realizar un pedido para evaluar la facilidad del proceso de compra. Muchas compras se abandonan por un proceso de compra complicado o por el uso de formularios demasiados extensos.<\/p>\n<p><strong>4\u00ba \u00bfCumple mi web con la normativa vigente?<\/strong><\/p>\n<p>Muy importante contar con un aviso legal y adaptar la web a la normativa de cada pa\u00eds o Comunidad Aut\u00f3noma de Espa\u00f1a donde vayamos a operar. Sobre todo aqu\u00ed cabe mencionar la <a href=\"http:\/\/www.minetur.gob.es\/telecomunicaciones\/lssi\/Documents\/ltriptico.pdf\" target=\"_blank\">LSSI, LOPD<\/a>\u00a0y cualquier normativa sobre los derechos del consumidor.<\/p>\n<p><strong>5\u00ba \u00bfEst\u00e1n los datos de contacto, tel\u00e9fono, direcci\u00f3n, etc. visibles?<\/strong><\/p>\n<p>Cuando vendes servicios es primordial tener visible el tel\u00e9fono ya desde el primer pantallazo. En caso de vender productos es muy importante contar con secciones donde informes de las condiciones de contrataci\u00f3n, plazos de entrega, condiciones de devoluci\u00f3n, etc. as\u00ed como mostrar claramente los datos de contacto y direcci\u00f3n f\u00edsica para aportar mayor confianza al consumidor final.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sobre_el_marketing_online\"><\/span>Sobre el <a href=\"http:\/\/posicionamientoweb.pw\">marketing online<\/a>:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><strong>1\u00ba \u00bfCu\u00e1l es tu mercado objetivo?<\/strong><\/p>\n<p>Identificar a qu\u00e9 tipo de consumidores podemos vender, que cantidades podemos vender y en qu\u00e9 zonas geogr\u00e1ficas podemos vender. Mientras m\u00e1s segmentemos mejor, gastaremos menos recursos y podremos llegar m\u00e1s f\u00e1cilmente a nuestro cliente objetivo, lo que en marketing llamamos <strong><em>el target.<\/em><\/strong><\/p>\n<p>Debemos tener claro nuestro target desde el principio, antes de realizar cualquier estrategia de marketing para as\u00ed poder evaluar luego cu\u00e1les son los mejores canales para llegar a ese target y el tipo de mensaje que debemos emplear para convencerle de la idoneidad de nuestra oferta. Es posible que no exista \u00fanicamente un target sino que podamos apuntar a diferentes segmentos del target o colectivos, bien por su ubicaci\u00f3n, edad, sexo, cultura, o cualquier otra caracter\u00edsticas que los identifique. Mientras m\u00e1s segmentemos mejor pues podremos crear mensajes optimizados para esa audiencia.<\/p>\n<p><strong>2\u00ba \u00a0\u00bfC\u00f3mo llegar a tu target?<\/strong><\/p>\n<p>Cuando se monta un comercio a pie de calle en una ciudad siempre se buscar\u00e1 una ubicaci\u00f3n \u00f3ptima en cuanto a tr\u00e1nsito de gente, zonas de parking, precio de alquiler, etc. En internet sucede algo similar, solo que el coste del alquiler vendr\u00eda siendo la inversi\u00f3n en la captaci\u00f3n de ese tr\u00e1fico. Existe diversas v\u00edas de captaci\u00f3n de tr\u00e1fico, entre las cuales las m\u00e1s importantes son:<\/p>\n<ul>\n<li><span style=\"line-height: 13px;\">Publicidad de coste por click: donde se paga por visita que provenga de los buscadores, principalmente Google y Bing, o tambi\u00e9n de los anuncios patrocinados en blogs o foros de nuestro sector.<\/span><\/li>\n<li>Publicidad de banners: el coste en este caso puede ser por click o por CPM, es decir, coste por mil impresiones, independientemente del n\u00famero de clicks. Tambi\u00e9n es posible contratar banners por coste mensual seg\u00fan el soporte.<\/li>\n<li>SEO: el SEO es una inversi\u00f3n a medio\/largo plazo y consiste en lograr aparecer en buscadores por t\u00e9rminos por los cuales busque informaci\u00f3n nuestro target. Para ello es necesario disponer de buenos contenidos y enlaces entrantes desde webs de nuestra tem\u00e1tica.<\/li>\n<li>Redes sociales: Facebook, Twitter, Youtube, Foursquare, Linkedin, pueden ser plataformas interesantes si disponemos de contenidos virales para que los usuarios de estas redes los republiquen en sus perfiles y as\u00ed lograr una r\u00e1pida distribuci\u00f3n de nuestros mensajes.<\/li>\n<li>Email Marketing: Si contamos con newsletters de ofertas o informaci\u00f3n interesante podremos conseguir una base de suscriptores interesados a los que podremos hacer llegar peri\u00f3dicamente nuestro bolet\u00edn<\/li>\n<li>Marketing de contenidos: Mediante la creaci\u00f3n y difusi\u00f3n de contenidos que puedan tener efecto viral, como publicaci\u00f3n de encuestas, sorteos, infograf\u00edas, estad\u00edsticas, noticias curiosas, videos, aplicaciones gratuitas para m\u00f3viles, \u00a0videojuegos gratis, \u00a0etc.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3\u00ba \u00bfC\u00f3mo fidelizar tus clientes?<\/strong><\/p>\n<p>Un cliente contento es el mejor activo de una empresa. Captar nuevos clientes es siempre m\u00e1s caro que retener a un cliente contento que adem\u00e1s nos podr\u00e1 hacer publicidad boca a boca. Para ello se pueden establecer estrategias como descuentos mediante emails peri\u00f3dicos, descuentos para nuevos clientes que \u00e9stos nos puedan aportar, rebajas exclusivas, rebajas anticipadas, productos exclusivos, etc.<\/p>\n<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_64 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\">Tabla de contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6632d94d787b7\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6632d94d787b7\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/altamiraweb.net\/algunas-preguntas-que-hacerse-para-triunfar-en-internet\/#Sobre_tus_servicios_o_productos\" title=\"Sobre tus servicios o productos:\">Sobre tus servicios o productos:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/altamiraweb.net\/algunas-preguntas-que-hacerse-para-triunfar-en-internet\/#Sobre_el_diseno_de_la_web\" title=\"Sobre el dise\u00f1o de la web:\">Sobre el dise\u00f1o de la web:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/altamiraweb.net\/algunas-preguntas-que-hacerse-para-triunfar-en-internet\/#Sobre_el_marketing_online\" title=\"Sobre el marketing online:\">Sobre el marketing online:<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sobre tus servicios o productos: 1\u00ba \u00bfCu\u00e1l es el problema o necesidad al que va dirigido tu producto? 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