Claves para el Éxito de tu Tienda en Línea: Estrategias para Superar los Desafíos del Comercio Electrónico
En el vertiginoso mundo del comercio electrónico, la creación de tiendas en línea es una tendencia en constante aumento. Ya sea como una extensión de una tienda física existente o como un negocio puramente ... Leer más
Etiqueta: ecommerce
03
Ago2023
14
Ene2022
La atención al cliente vía chat está lejos de ser una moda pasajera en Internet. Según un estudio de Forrester Research, casi la mitad de los compradores online (el 44%) valora que un asistente responda en vivo a sus preguntas durante el proceso de compra, en oposición a los FAQs ... Leer más
21
Dic2021
Amazon se ha convertido en el último 'campo de batalla' del comercio electrónico. Con 6,4 millones de vendedores internacionales, este marketplace es el segundo mayor 'escaparate' para los internautas occidentales, sólo por detrás del servicio Shopping de Google. Marcas tan diversas como Nike, Microsoft, Ausonia, Samsung, H&S o Bosch comercializan ... Leer más
10
Ago2021
¿Sabías que Google Shopping capitaliza el 65% de los clics recibidos en el programa de publicidad de este famoso buscador y el 89% de los clics de sus anuncios textuales, según la consultora internacional Merkle? Esta reveladora estadística justifica el interés de un creciente número de minoristas y retailers en ... Leer más
09
Feb2021
«Si el poder se midiera en función del número de ejecutivos que no pueden dormir por culpa de tal o cual empresa, Amazon ganaría», ha manifestado la abogada Lina Khan desde la plataforma New America. Porque decenas de grandes empresas han desaparecido desde que el Goliat del comercio electrónico irrumpiera ... Leer más
23
Nov2020
El próximo 27 de noviembre volverá a desatarse la fiebre consumista del Viernes Negro, con descuentos inverosímiles y el mayor despliegue publicitario del año —un 1,4% más que en Navidad y Año Nuevo, de acuerdo a la empresa japonesa Dentsu X—, un «derroche» recompensado en 2019 con 1.600 millones de ... Leer más
27
Oct2020
Pese al crecimiento de la ciberseguridad, los ataques DDoS continúan siendo la mayor amenaza del comercio electrónico. Colapsan servidores, interrumpen la conectividad y provocan grandes pérdidas económicas. Estos ataques se dispararon un 84% durante el primer trimestre de 2019, según un estudio de Kaspersky. Y mientras que este crecimiento ... Leer más
27
Oct2020
Satisfacer al cliente es, para los ecommerces con miles (y millones) de clientes, un auténtico tour de force. Los gigantes del comercio electrónico, sin embargo, sobresalen en este aspecto, en el arte de crear consumidores felices. Y una pequeña parte de su éxito puede atribuirse al llamado FAQ.
Los FAQ's actúan ... Leer más
27
Oct2020
«Conocer y entender tan bien al consumidor que el producto se adapte a él como un guante» es el objetivo del marketing, según el reputado consultor Peter Drucker. Cuántas empresas, sin embargo, desconocen a sus clientes. Lejos de simplificar esta problemática, el auge del comercio electrónico ha diversificado aún más ... Leer más
27
Oct2020
La odisea de comprar online termina aquí, en el checkout. Por este anglicismo entendemos, en comercio electrónico, la página destinada a pormenorizar los detalles del pedido online, como la dirección de envío, el método de pago deseado o su cumplimentación en el site o en pasarelas externas de pago.
Por su ... Leer más
27
Oct2020
Marcas y empresas conceden cada vez más importancia a la segmentación de mercado en ecommerce. Porque definir y agrupar una clientela de millones de nombres en cuatro, cinco o seis grupos con identidad e intereses comunes funciona, es una práctica de eficacia demostrada, generadora de múltiples beneficios: mayores tasas de ... Leer más
26
Dic2019
La ley de devolución de productos en España tiene un interés especial para los ecommerces que estén dando sus primeros pasos. Y es que, según un estudio de Invespcro, casi el 30% de todos los productos online se devuelven, frente al 8.89% en los minoristas físicos? No obstante, una devolución ... Leer más
02
Dic2019
Conseguir una curva ascendente en la evolución de las ventas es un desafío que los mejores marketplaces aceptan a diario. El pasado mes de julio Amazon se superó a sí misma al batir la marca de los 175 millones de productos vendidos en 48 horas durante su Prime Day. Si ... Leer más
13
Nov2019
Por todos es sabido que el comercio electrónico ha revolucionado el modo en que clientes y empresas se relacionan. Sin embargo, sólo una minoría comprende su alcance. Elaborado por la consultora Nielsen junto con Dynata, el reciente informe Un día de shopping con el consumidor digital ha puesto de manifiesto ... Leer más
30
Oct2019
El mundo web cada vez abarca más productos que podemos adquirir sin movernos de casa. La variedad, la comparación de precios, la competencia y la inmediatez se encuentran en un mercado cuya demanda no para de crecer.
Hoy en día, pretendemos comprar todo por internet: desde vehículos hasta productos comestibles. Es ... Leer más
28
Ene2019
La inclusión de vídeos en fichas de productos, las búsquedas por voz, el poder de los influencers en las decisiones de compra o la irrupción del social shopping se dejarán notar durante los próximos meses. Y es que estas y otras tendencias ecommerce de 2019 se están imponiendo por momentos, ... Leer más
07
May2014
Antes de abrir una tienda online, es importante elegir un nicho rentable. En este artículo, veremos 5 nichos en los que existen posibilidades de que una tienda online venda desde el primer momento.
Automoción:
El mercado de la automoción es enorme, con millones de automóviles en las carreteras. Los repuestos y ... Leer más
