C贸mo medir la reputaci贸n online

C贸mo medir la reputaci贸n online

Cuando nos proponemos la puesta en marcha de un negocio online, existe una variable que debe estar muy presente. Un emprendedor que comienza, es una persona que debe lograr y en primer lugar, hacerse con una reputaci贸n online.

Al tratarse de una variable 煤nicamente tangible a trav茅s del seguimiento de los usuarios de la marca en las redes sociales o el posicionamiento web聽alcanzado en relaci贸n a la campa帽a SEO puesta en marcha para el adecuado posicionamiento de un proyecto, la gesti贸n de la reputaci贸n debe ser analizada y monitoreada en funci贸n de las herramientas existentes, las que a trav茅s del registro, an谩lisis y b煤squeda, arrojen los resultados del impacto medi谩tico de la marca personal o empresarial objeto de evaluaci贸n.

Actualmente existen m谩s de mil herramientas que permiten la gesti贸n y evaluaci贸n de la reputaci贸n online, sin embargo y debido a la magnitud de las variables que se deben tener en cuenta al poner en marcha un negocio online, nos circunscribimos a las m谩s relevantes y de f谩cil manejo.

Alertas de los buscadores

Los sistemas de alerta funcionan a trav茅s del correo electr贸nico y gracias a su utilidad el emprendedor estar谩 informado sobre las noticias m谩s relevantes del nicho al que apunta su negocio, las novedades en relaci贸n con lo que est谩 haciendo la competencia y la penetraci贸n de los contenidos publicados en su portal corporativo.

Scan de Redes sociales

Gracias a esta herramienta, cualquier emprendedor puede consultar el ranking alcanzado en las redes sociales por su marca. Esta herramienta le permitir谩 hacerse una idea del seguimiento de su portal Web en las plataformas sociales, qu茅 t贸picos o contenidos despierta mayor inter茅s y cu谩l es el perfil de los usuarios que siguen a la marca.

Socialtalk

Empresas y emprendedores tendr谩n acceso a la medici贸n del grado de presencia de su marca o proyecto en las redes sociales, el control de la informaci贸n, la programaci贸n de los mensajes en las redes sociales y el an谩lisis del tr谩fico, todas ellas variables fundamentales a la hora de establecer criterios de promoci贸n, marketing y branding, adem谩s de permitir el feedback necesario para evaluar el resultado posterior de las acciones emprendidas.

Conclusiones

Estas herramientas son grandes aliados en el control y gesti贸n de la reputaci贸n online. Adicionalmente no debe olvidarse que la constancia y el compromiso con la calidad del servicio ofrecido son las piedras filosofales de todo emprendimiento.

脷nicamente a trav茅s del uso eficiente de las herramientas existentes y disponibles, de forma comprometida con las necesidades e intereses de nuestros potenciales clientes, lograremos consolidar nuestra marca dentro del segmento al que 茅sta apunte, continuando con el proceso de consecuci贸n de los objetivos previstos dentro de nuestro plan de empresa y, logrando de 茅sta forma, el 茅xito en los negocios online.

Carolina Velasco
Consultora SEO

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