Descubre qué debes evitar en la publicidad online.
Cada vez más las tiendas se inclinan por la publicidad online con la intención de llegar a un mayor número de clientes. Sin embargo, ese ansiado objetivo puede trastocarse y ser muy difícil de lograr si la campaña publicitaria no es realizada de manera correcta. Los errores más comunes en la publicidad online son los siguientes:
- La apuesta de la campaña publicitaria por ofrecer una mejor imagen de la empresa en ocasiones puede mostrar una tienda muy diferente a lo que en realidad es. Para una buena realización de campaña de marketing, antes se debe analizar la imagen de la empresa, tanto interior como exterior.
- La página web como la de la campaña publicitaria deben ser claras y fáciles para los clientes. De lo contrario, el interés y la intención de compra hacia el producto o servicio puede desaparecer.
- La apuesta por los productos más destacados de la página web de la tienda deben mantenerse a lo largo de toda la campaña, y es que hay que contar con aquellos artículos destacados que de verdad atraigan. Esto se reflejará en un mayor tráfico de compradores potenciales que sí se apuesta por todos los productos a la vez de la tienda.
- Si el llamado landing page, que es la página web a la que se llega después de pulsar el enlace de algún banner, o anuncio de texto situado en otra página web no concuerda con la información de la campaña publicitaria el cliente puede sentirse confundido. Para ello, hay que evitar que el landing page pueda llegar a desactualizarse, cosa que sí ocurre aparecerá el comportamiento más temido que los creadores de campañas de publicidad tienen, el desinterés.
- Hay que ser claro en la comunicación con el cliente, de no ser así, las bajas que se pueden dar de clientes potenciales irá en detrimento de la campaña publicitaria, y por ende de la tienda. Para ello es necesario incluir toda la información relativa a precios de los artículos y servicios, costes de envío, y ofertas y promociones para que el cliente se sienta seguro de no ser engañado. De lo contrario, el cliente puede dejar de confiar para siempre en la empresa.
- En la actualidad, las campañas online que se realizan a través de redes sociales suelen llamar a la participación al público, y es que juegos, sorteos, concursos, y promociones, suelen un buen “cebo” para atraer más usuarios y futuros compradores. Las campañas de publicidad en la Red por parte de las empresas o tiendas no pueden permitirse el lujo de obviar este aspecto, ya que de hacerlo, probablemente la competencia no lo esté haciendo y por lo tanto si ganando una mayor atención de público.
- El objetivo de todo creador de campaña publicitaria es lograr en el espectador que aparezca la intención de compra. Sin embargo, esa intención hasta que surja puede complicarse si los pasos que hay que dar para efectuar la compra son eternos. Para ello hay que eliminar en la medida de lo posible la mayor cantidad de pasos para que la compra online sea rápida y provechosa.
